【职位描述】

1、、针对国际站下单客户提供外呼、、呼入、、邮件服务；；

2、、受理客户对国际业务（涉及清关、、物流、、产品质量、、外汇结算以及国际站业务规定及使用步骤等方面）征询、、投诉、、业务办理等各项需要；；

3、、跟进/监控个案的后续发展，，，确？？突降玫匠隼戳司，，，处置客户抱怨或投诉，，，并依照流程要求进行个案升级；；

4、、实时反馈客户的心声并提出改善建议。。

【岗位要求】

大专及以上学历、、英语可作为工作说话无阻碍听说读写，，，有外贸布景和客服工作布景优先。。

简历投递邮箱：：：qh@nsjob.net

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