营销客服代表*8

岗位职责：：：
1、、处置消费者在线征询、、旺旺征询，，，急剧响应，，，耐心、、当真回覆消费者问题，，，保障服务中意度；；；
2、、处置投诉工单、、征询工单，，，并达到相应的时效及质量要求；；；
3、、掌管协助有关部门进行外呼，，，进行有关信息确认
。。
4、、相识全链路物流服务流程，，，共同仓库及高低游服务同伴解决物流问题，，，提升服务履历；；；
5、、部门铺排的其他工作

岗位要求：：：
1、、大专及以上学历，，，男女不限，，，通常话尺度、、粤语
2、、拥有较强的客户服务意识及沟通能力，，，优良的生理素质和团队合作心灵
3、、具备客户服务意识及突发事务的默默处置和变通能力，，，优良的沟通交涉能力和团队合作能力
4、、2年以上服务运营等治理工作经验
5、、责任心较强，，，执行力强；；；

功夫班次：：：9点-18点，，，做六休一，，，轮班轮休

综合工资：：：5500-7000，，，底薪+岗位工资+绩效工资+加班费+餐补+中班补助（每天10块）+房补

简历投递邮箱：：：qh@nsjob.net

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