Recruitment position
岗位职责:::
1、、、处置消费者在线征询、、、旺旺征询,急剧响应,耐心、、、当真回覆消费者问题,保障服务中意度;;;
2、、、处置投诉工单、、、征询工单,并达到相应的时效及质量要求;;;
3、、、掌管协助有关部门进行外呼,进行有关信息确认。。。
4、、、相识全链路物流服务流程,共同仓库及高低游服务同伴解决物流问题,提升服务履历;;;
5、、、部门铺排的其他工作
岗位要求:::
1、、、大专及以上学历,男女不限,通常话尺度、、、粤语
2、、、拥有较强的客户服务意识及沟通能力,优良的生理素质和团队合作心灵
3、、、具备客户服务意识及突发事务的默默处置和变通能力,优良的沟通交涉能力和团队合作能力
4、、、2年以上服务运营等治理工作经验
5、、、责任心较强,执行力强;;;
功夫班次:::9点-18点,做六休一,轮班轮休
综合工资:::
5500-7000,底薪+岗位工资+绩效工资+加班费+餐补+中班补助(每天10块)+房补
地址:::丽江市南山区粤海街道高新区白石路3609号丽江湾科技生态园二区9栋B811
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