岗位职责：：：

1、、、掌管在线实时正确回复和处置客户提出的产品问题进行质量反馈，，，并提供解决规划；；；

2、、、妥善处置客户投诉和纠纷，，，提到用户好评率，，，确保用户优良运行状态；；；

3、、、定期整顿统计有关数据，，，持续改善小我的服务质量及工作效能，，，提升客户中意度。。

岗位要求：：：

1、、、大专以上学历，，，有电商在线客服或呼叫中心经验者优先（可放宽学历）；；；

2、、、电脑操作纯熟，，，中文打字速度40字/分钟以上；；；

3、、、具备优良的工作态度、、、沟通技巧、、、团队合作心灵及文字表白能力，，，酷爱客服工作。。

薪酬福利

1、、、薪资结构：：：底薪3050-3650元/月+津贴+餐补+全勤++奖金轮班补助+奖金；；；月均5000-7500元；；；

2、、、各福利补助；；；

3、、、美满的保险福利：：：五险一金，，，社会保险（五险）+住房公积金；；；

4、、、公司定期组织团队活动，，，如户外活动、、、生日会、、、联欢会、、、公司较量嘉奖、、、年会等；；；

5、、、提供免费接驳班车；；；

6、、、各式培训及提升机遇：：：岗前带薪专业技术培训+小我能力素质培训等+培训平台+辽阔的发展空间；；；

简历投递邮箱：：：qh@nsjob.net

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