岗位职责：

对阿里巴巴国际站国内付费VIP商家进行履历诊断，，用专业的外贸知识和优良的沟通能力为B类商家提供综合最优跨境解决规划，，解决客户问题提升会员履历，，并针对痛点问题进行业务对焦、、、分析、、、数据处置，，最终用优质履历带来供给链产品更多的认知和传递。

任职要求：

1、、、通过电话对平台客户进行外贸供给链整体履历回访，，相识客户问题，，分析客户声音，，最终联动后盾同学进行产品优化联动。

2、、、凭据履历反馈对应提供最优质综合解决规划，，援手商家降本提效，，并影响客户对平台的履历并传递平台最新变动，，推进产品渗入。

3、、、大专/本科学历及以上，，有国际业务有关经验、、、大型呼叫中心客服经验、、、销售类经验者（中供销售、、、诚信通合作同伴）等优先思考。

4、、、服务意识强，，学习逻辑能力强，，沟通能力强，，脾气乐观积极，，无经验但上述能力出格凸起的可提供一对一的师父帮带。

薪资福利：

1. 劳动保险：入职后一个月内为其办理有关社会保险手续，，综合月薪4400-9000元/月；；